Архивы CRM и продажи - BIZ24 Блог — Всё о Битрикс24 для бизнеса в Казахстане

CRM и продажи

36 статей

CRM-система Битрикс24 — это мощный инструмент для управления продажами, который помогает казахстанским компаниям выстраивать эффективные воронки продаж и увеличивать конверсию. В этом разделе мы публикуем практические руководства по настройке CRM, управлению сделками и лидами, автоматизации отдела продаж и аналитике.

Вы узнаете, как правильно настроить воронку продаж в Битрикс24, как использовать роботов и триггеры для автоматической обработки заявок, как интегрировать CRM с телефонией и мессенджерами. Наши статьи основаны на реальном опыте внедрения Битрикс24 в компаниях Казахстана — от малого бизнеса до крупных предприятий. Мы рассказываем о типичных ошибках при настройке CRM и о том, как их избежать, чтобы ваш отдел продаж работал максимально продуктивно.

Зависшие сделки в Битрикс24: монитор рисков показывает, какие сделки вы теряете CRM и продажи

Зависшие сделки в Битрикс24: монитор рисков показывает, какие сделки вы теряете

Менеджер отправил коммерческое предложение клиенту в Караганду через WhatsApp. Клиент прочитал, две синие галочки, ответа нет. В карточке сделки пусто:…

Контроль переписки менеджеров в WhatsApp с помощью ИИ и Битрикс24 CRM и продажи

Контроль переписки менеджеров в WhatsApp с помощью ИИ и Битрикс24

Вечером клиент пишет в WhatsApp компании: «Есть в наличии? Сколько доставка до Караганды?» Менеджер видит сообщение утром, отвечает коротко: «Уточню».…

Дашборд руководителя в Битрикс24: какие показатели вывести и как их собрать CRM и продажи

Дашборд руководителя в Битрикс24: какие показатели вывести и как их собрать

Какие показатели вывести на дашборд руководителя в Битрикс24 и как собрать панель без программирования: выручка, воронка, нагрузка, просрочки и прогноз.

Распределение лидов в Битрикс24: правила, очередь и контроль скорости ответа CRM и продажи

Распределение лидов в Битрикс24: правила, очередь и контроль скорости ответа

Как настроить автоматическое распределение лидов между менеджерами в Битрикс24: очередь, правила по параметрам заявки и контроль скорости первого ответа.

Повторные продажи в Битрикс24: как вырастить выручку с текущей базы CRM и продажи

Повторные продажи в Битрикс24: как вырастить выручку с текущей базы

Как настроить в Битрикс24 работу с текущей базой клиентов: сегментация, регулярные сделки, автоматические напоминания и расчёт LTV.

Контроль дебиторской задолженности в Битрикс24: как автоматически возвращать деньги вовремя CRM и продажи

Контроль дебиторской задолженности в Битрикс24: как автоматически возвращать деньги вовремя

Коротко о главном ⚡ Просроченная дебиторка в B2B Казахстана обычно составляет 20–30% выставленных счетов, и почти всегда причина — никто…

KPI отдела продаж в Битрикс24: какие показатели считать и как настроить контроль плана CRM и продажи

KPI отдела продаж в Битрикс24: какие показатели считать и как настроить контроль плана

Коротко о главном ⚡ Выручка — итоговый показатель; управлять нужно опережающими: звонки, новые сделки, скорость ответа, конверсия по стадиям. ⚡…

Квалификация лидов в Битрикс24: скоринг, правила и ИИ, которые отсеивают нецелевые заявки CRM и продажи

Квалификация лидов в Битрикс24: скоринг, правила и ИИ, которые отсеивают нецелевые заявки

Коротко о главном ⚡ Квалификация лида — проверка, стоит ли тратить время менеджера: бюджет, срок, полномочия, потребность, регион. ⚡ В…

Роли и права доступа в CRM Битрикс24: настройка CRM и продажи

Роли и права доступа в CRM Битрикс24: настройка

⚡ КОРОТКО О ГЛАВНОМ Без настройки прав любой менеджер видит всю базу и может её выгрузить Продумайте роли заранее: менеджер,…

Складской учёт в Битрикс24: настройка и ведение CRM и продажи

Складской учёт в Битрикс24: настройка и ведение

⚡ КОРОТКО О ГЛАВНОМ Складской учёт связывает продажи и остатки — менеджер не продаёт то, чего нет Основа учёта —…

Нужна помощь с Битрикс24?

Получите бесплатную консультацию от сертифицированных экспертов.

Ответим в течение 30 минут в рабочее время