Каталог товаров в Битрикс24: настройка и работа

Зачем нужен каталог товаров в CRM

Каталог товаров в Битрикс24 — это внутренняя база ваших товаров и услуг, которая используется при создании сделок, счетов и коммерческих предложений. Вместо того чтобы каждый раз вписывать название и цену вручную, менеджер просто выбирает позицию из каталога.

Создание каталога

Перейдите в CRM → Товары и склады → Каталог товаров. Нажмите «Добавить товар» и заполните карточку: название, описание, цена, единица измерения, артикул. Для казахстанского бизнеса установите валюту в тенге (₸).

Категории товаров

Организуйте товары по разделам для удобного поиска. Например: «Услуги по внедрению», «Лицензии Битрикс24», «Техническая поддержка», «Обучение». Менеджеры смогут быстро находить нужную позицию при оформлении сделки.

Вариации и свойства

Если товар имеет несколько вариантов (разные тарифы, объёмы услуг), используйте свойства товаров. Создайте свойство «Тариф» со значениями «Базовый», «Стандартный», «Профессиональный» — каждый с разной ценой.

Привязка к сделкам

При создании сделки откройте вкладку «Товары» и выберите позиции из каталога. Цена и описание подтянутся автоматически. Можно указать количество и скидку — итоговая сумма пересчитается на лету.

Это не только ускоряет работу менеджеров, но и даёт точную аналитику: какие товары продаются чаще, какова средняя сумма сделки, какие позиции самые прибыльные.

Складской учёт

Битрикс24 поддерживает базовый складской учёт: остатки, документы прихода и расхода, резервирование товаров под сделки. Для компаний с физическими товарами это позволяет контролировать наличие прямо из CRM, без дополнительных систем.

Импорт каталога

Если у вас уже есть прайс-лист в Excel, его можно импортировать в каталог Битрикс24. Подготовьте файл со столбцами: название, цена, артикул, категория. Загрузите через CRM → Товары → Импорт.

Заключение

Каталог товаров в Битрикс24 — это основа для корректной работы с коммерческими предложениями, счетами и аналитикой продаж. Потратьте время на его настройку в начале — и ваши менеджеры будут оформлять сделки быстрее и без ошибок.