Складской учёт в Битрикс24: настройка и ведение

Для торговой компании расхождение между отделом продаж и складом — вечная головная боль: менеджер обещает клиенту товар, которого уже нет, а потом извиняется и теряет сделку. Складской учёт в Битрикс24 закрывает эту проблему, объединяя продажи и остатки в одной системе. Разберём по шагам, как настроить складской учёт и грамотно его вести, чтобы менеджеры всегда видели реальные остатки, а руководитель — полную картину движения товара по каждому складу.

Что даёт складской учёт в CRM

Складской учёт в Битрикс24 связывает продажи и остатки товаров в одной системе. Менеджер видит, сколько единиц есть в наличии, прямо в карточке сделки, и не продаёт то, чего нет на складе. Это исключает классическую проблему торговых компаний — расхождение между отделом продаж и складом, из-за которого срываются отгрузки и портятся отношения с клиентами.

Фундамент учёта — каталог товаров в Битрикс24. Без заполненного каталога с ценами, артикулами и единицами измерения складской учёт не заработает. Поэтому первым делом наведите порядок в номенклатуре: уберите дубли позиций и задайте корректные единицы измерения.

Шаг 1. Включите склады

Складской учёт активируется в настройках CRM отдельным переключателем. После включения создайте склады — их может быть несколько. Например, торговая компания в Казахстане часто ведёт раздельные склады в Алматы и Астане с собственными остатками по каждому, а иногда добавляет виртуальный склад «Товар в пути» для отслеживания поставок.

Шаг 2. Оформите приход

Поступление товара отражается документом прихода. Вы указываете товары, количество, закупочную цену и склад — остатки увеличиваются автоматически. Приход можно создавать вручную или подтягивать из документов поставщика. Регулярное и аккуратное оформление прихода — основа достоверных остатков, поэтому приучите кладовщика фиксировать поставки сразу, а не в конце недели.

Шаг 3. Отгружайте через сделки

Когда сделка доходит до отгрузки, товары списываются со склада автоматически на основании документа реализации. Менеджеру не нужно вести отдельную таблицу — остаток пересчитывается сразу после отгрузки. Здесь же удобно выставить счёт клиенту на отгружаемые позиции, и вся цепочка «сделка — счёт — отгрузка» остаётся внутри одной карточки.

Контроль остатков в реальном времени

Отчёт по складам показывает актуальные остатки в любой момент времени. Руководитель видит, какие позиции заканчиваются, а какие месяцами лежат мёртвым грузом. Это помогает планировать закупки, не замораживать деньги в неликвидах и вовремя запускать акции на «зависший» товар. Для розницы такой контроль напрямую влияет на оборачиваемость и прибыль.

Интеграция с 1С для торговли

Для компаний, которые ведут номенклатуру в 1С, встроенного учёта иногда недостаточно. В этом случае настраивается синхронизация: товары, цены и остатки обновляются между 1С и Битрикс24 автоматически, без ручного переноса. Так бухгалтерия и продажи работают с одними и теми же цифрами, а инвентаризация перестаёт быть головной болью. Для казахстанского бизнеса, где учёт традиционно ведётся в 1С, такая связка особенно востребована.

Итог

Складской учёт в Битрикс24 избавляет торговую компанию от вечного конфликта продаж и склада: остатки видны в сделке, списание идёт автоматически, а руководитель контролирует запасы в реальном времени. Начните с чистого каталога, наладьте дисциплину оформления прихода, а при необходимости свяжите систему с 1С — и учёт перестанет быть источником ошибок и пересортицы. Отдельно рекомендуем раз в квартал проводить сверку фактических остатков с данными системы: даже при полной автоматизации инвентаризация выявляет пересортицу и списания, а регулярная сверка держит цифры в порядке и повышает доверие команды к системе.

Читайте также: интернет-магазин на Битрикс24 · интеграция маркетплейсов