Настройка Wazzup для Битрикс24: интеграция WhatsApp Business
- Тема охватывает ключевые аспекты работы в Битрикс24 для казахстанского бизнеса
- Настройка выполняется без программирования — интерфейс на русском языке
- Интеграция с CRM автоматически создаёт лиды и сделки
- Подходит для всех тарифов Битрикс24, включая бесплатный
- Экономит от 2–3 часов работы в неделю для каждого сотрудника
Что такое Wazzup и зачем он нужен
Wazzup — официальный партнёр WhatsApp Business API, который интегрирует WhatsApp и Telegram с Битрикс24. Благодаря ему переписка с клиентами ведётся прямо из карточки CRM, а история чатов сохраняется в сделке или контакте.
Это решает главную проблему: менеджеры перестают вести переписку в личных телефонах. Все коммуникации фиксируются в системе, руководитель видит полную историю, а клиент не «теряется» при смене менеджера.

Настройка интеграции Wazzup с Битрикс24
Как подключить Wazzup к Битрикс24
Основатель BIZ24.kz · Сертифицированный партнёр Битрикс24
Wazzup — наш выбор номер один для подключения WhatsApp к Битрикс24 в Казахстане. Мы внедрили его более чем в 50 компаниях, и главное преимущество — стабильность. В отличие от серых API-решений, Wazzup работает через официальный WhatsApp Business API, что исключает блокировку номера. Рекомендуем тариф «Бизнес» — он окупается за первый месяц.
Возможности Wazzup в работе с CRM
После подключения в Битрикс24 доступны: отправка и получение сообщений WhatsApp из карточки CRM, использование шаблонных сообщений (приветствия, напоминания, подтверждения), рассылки по базе клиентов, автоответы на первое сообщение. История переписки сохраняется в хронологии сделки вместе со звонками и письмами.

Wazzup vs другие коннекторы WhatsApp
На рынке есть несколько способов подключить WhatsApp к Битрикс24: официальный WhatsApp Business API напрямую, Wazzup, i2crm, Chat2Desk. Wazzup выигрывает по соотношению цена/стабильность для казахстанского рынка. В отличие от серых решений через эмуляцию телефона, официальный API не блокирует номер.
О других интеграциях мессенджеров — в статье «Открытые линии в Битрикс24». Подключение Telegram описано в статье «Как подключить Telegram к Битрикс24».