Постпродажное сопровождение клиента в Битрикс24: как удержать клиента после оплаты
Как построить в Битрикс24 работу с клиентом после оплаты: онбординг, контрольные точки, сбор отзывов и передача в повторные продажи.
Автоматизация
Автоматизация
Пропущенные звонки в Битрикс24: как не терять клиентов и настроить автоперезвон
Как настроить в Битрикс24 обработку пропущенных звонков: автоматическая задача на перезвон, сообщение клиенту, эскалация руководителю и отчёт по потерям.
Автоматизация
Автоматизация закупок в Битрикс24: заявки, согласование и контроль поставщиков
Как перевести закупки на смарт-процессы Битрикс24: заявка от подразделения, согласование бюджета, выбор поставщика и контроль сроков поставки.
Автоматизация
ИИ-подсказки менеджеру в Битрикс24: как нейросеть помогает вести разговор с клиентом
Как использовать нейросеть Битрикс24 в работе менеджера: расшифровка звонка, подсказка следующего шага, ответ на возражение и автоматическое резюме разговора.
CRM и продажи
Распределение лидов в Битрикс24: правила, очередь и контроль скорости ответа
Как настроить автоматическое распределение лидов между менеджерами в Битрикс24: очередь, правила по параметрам заявки и контроль скорости первого ответа.
CRM и продажи
Повторные продажи в Битрикс24: как вырастить выручку с текущей базы
Как настроить в Битрикс24 работу с текущей базой клиентов: сегментация, регулярные сделки, автоматические напоминания и расчёт LTV.
CRM и продажи
Контроль дебиторской задолженности в Битрикс24: как автоматически возвращать деньги вовремя
Коротко о главном ⚡ Просроченная дебиторка в B2B Казахстана обычно составляет 20–30% выставленных счетов, и почти всегда причина — никто…
CRM и продажи
KPI отдела продаж в Битрикс24: какие показатели считать и как настроить контроль плана
Коротко о главном ⚡ Выручка — итоговый показатель; управлять нужно опережающими: звонки, новые сделки, скорость ответа, конверсия по стадиям. ⚡…
CRM и продажи
Квалификация лидов в Битрикс24: скоринг, правила и ИИ, которые отсеивают нецелевые заявки
Коротко о главном ⚡ Квалификация лида — проверка, стоит ли тратить время менеджера: бюджет, срок, полномочия, потребность, регион. ⚡ В…
Автоматизация
ИИ-агенты в Битрикс24: как автономный BitrixGPT берёт на себя продажи и рутину
Коротко о главном ⚡ ИИ-агент — это BitrixGPT, который не просто отвечает на вопросы, а сам выполняет цепочки действий в…