Синхронизация Google Calendar с Битрикс24: настройка двусторонней связи

Зачем синхронизировать Google Calendar с Битрикс24

Битрикс24 имеет собственный встроенный календарь, но многие сотрудники привыкли работать в Google Calendar. Синхронизация решает эту проблему: события из Битрикс24 автоматически появляются в Google Calendar на телефоне и компьютере, а встречи из Google попадают в Битрикс24.

Особенно это важно для менеджеров по продажам: встречи с клиентами, созданные в CRM (в карточке сделки), сразу появляются на смартфоне через Google Calendar. Никакого двойного ввода.

Как настроить синхронизацию Google Calendar

Синхронизация встреч CRM с Google Calendar

Встречи, созданные в карточке CRM (кнопка «Встреча» на временной шкале сделки), попадают в личный календарь ответственного менеджера в Битрикс24 и через синхронизацию — в его Google Calendar. Это означает, что менеджер получает напоминание на телефон даже без открытого Битрикс24.

Для групповых встреч с несколькими участниками используйте раздел «Встречи» в Битрикс24. Они создают событие сразу во всех календарях приглашённых. Подробнее о работе с задачами — в статье «Задачи в Битрикс24» и «CRM-аналитика Битрикс24».

Ограничения и тарифы

Синхронизация с Google Calendar доступна на всех тарифах Битрикс24, включая бесплатный. Ограничение: синхронизация работает только для личных календарей пользователя, не для общих групповых. Частота синхронизации — раз в 15 минут на стандартных тарифах, раз в 5 минут на тарифе «Профессиональный» и выше.